工资是调动人积极性的最有效方式。我们在制订工资改革方案的时候，必须要考虑如何才能真正调动人的积极性。有的企业实施工资改革以后，不仅没能调动人的积极性，反而挫伤了人的积极性。甚至有的企业一进行工资改革反而引起工人罢工。 如何制定工资方案才能调动人的积极性？我认为有以下六个方面是要注意的： 第一，工资方案和人的调动都需要以“觉知”作为基础。 “觉知”就是把真相搞清楚，例如每个员工干了什么、干了多少、干到什么程度等。不管是工资方案，还是生产计划运作，都必须以考核作为基础，考核就是查清真相。 其实很多企业的人力资源部门并不清楚各个部门、各个员工的具体工作情况，而各个部门提交上来的考核数据大都是不真实的，企业的工资方案就难以真正调动人的积极性。 有些老板不认可员工提交上来的业绩数据，因为他很清楚工厂究竟出了多少货，不比以前多，而大家算出来的业绩却比以前好，最后他不肯兑现承诺，闹的大家意见不一致。这样的工资改革，首先老板自己就没有积极性。 因此，我们进行工资改革，要发挥其调动人的积极作用，首先就要建立一个准确的数据系统。工资改革的难点不在于设置一个合理的标准，而是建立一个准确的数据系统，这是工资改革的基础。 这就是为什么欧博的老师到企业做管理变革没有马上进行工资改革的原因。因为企业还没建立起一套完整的数据系统——无论是准确的财务数据系统还是基本的PMC（计划管控）系统，企业要么没有，要么不完整，所以，我们要先把准确的PMC系统建立起来，才能去进行工资改革。 因为建立了PMC系统，就建立了一套从采购到仓库到车间的基本的表单系统，而数据就来源于表单，来源于流程。 因此，我们欧博提出，要进行绩效考核、进行工资改革，首先要把PMC（计划部）运作流程做好。管理活动是环环相扣的，要想通过工资改革来调动人的积极性，并非人力资源部门制订一个看似完美的方案就能实现的。如果人力资源经理对PMC运作一点也不了解，是很难做好人力资源开发工作的。 第二，有了准确的数据系统以后，要使数据系统真正发挥作用，关键还要对员工填表和传递表单进行严格稽核。 即要严格检查员工对表单的使用、填写、传递和统计，杜绝假数据的出现。 方案制订出来以后，我们不要对着方案纸上谈兵，还要检查、落实。 有的管理人员说：“这是企业执行力的问题，与我无关，我只管做方案，不管执行落实。”对此，我们欧博策划部的陈经理有句话讲得很好：“我们要成为问题的终结者。”如果你认为自己只是设计方案的，别人肯不肯照着做不是你的问题，那你就不是问题的终结者，只是问题的传递者。你把问题传递给了别人，对于别人来说，你就是问题的制造者。 很多企业就是这样，人人都是问题的制造者，总是把问题抛出去，像问题的接力赛一样。所以，做管理变革就是要让我们企业的管理者、基层员工勇于承担责任，成为问题的终结者。 第三，考核要注意及时性，有了结果立刻进行考核，不能拖拉。 这关系到人受到刺激后的状态问题。一旦员工的工作有了结果，我们马上考核，马上给他奖励进行刺激，这样他就处在兴奋状态，工作就越干越有劲。当然，这个刺激的度可以是奖励5元、10元，但频率一定要高。这与打牌的人一样，1000元一盘他认真玩，10元一盘他也是这么认真玩，只要赢了马上能收钱，不管多少钱一盘，他的状态都是一样兴奋。 所以我们要知道，刺激的及时性比刺激的力度重要，只要频繁地刺激，效果就会好。 第四，考核要有公开、透明，让更多的人参与进来，不能偷偷摸摸地搞。 如欧博做的迪欧项目工资改革方案之所有那么有效，就是因为一旦员工取得了成绩，我们就马上公布，让整个车间甚至整个厂的人都知道。 我们进行工资改革一定要树好榜样，让大家知道谁得到了多少奖金，谁的工资又提高了，以此激发大家的斗志。就像买中国福利彩票一样，虽然没人见过中500万元奖的幸运儿，但因报纸天天鼓吹，使大家都踊跃去买。所以，广泛宣传非常重要。 第五，方案必须要有阶段性的调整，切记不要一步到位。 很多企业的方案迟迟不能出台，或出台后执行不下去，为什么？因为他们在制订方案的时候往往都想一步到位，而一步到位的方案，又因涉及范围太广、问题太多而难以执行落实。 欧博在帮企业制订这些考核方案、工资方案的时候，往往都有几个阶段性的方案，并事先跟员工做出相关说明，征求大家意见，获得大家的认同与配合，这样我们的方案才能顺利地落实下去。有的方案还要试运行一段时间，一旦遇到问题，马上做出调整。例如迪欧项目的工资改革方案前后就有过几次大修改，所以它后来取得了很明显的效果。 第六，方案的制订要尽量科学。 有的老板认为，只要舍得花钱，没有做不好的方案，“重赏之下，必有勇夫”。这样制订方案是头脑发热，不是科学的。什么方案才是科学的？ 如迪欧项目在制订工资改革方案之前，就对员工做了一系列的基本测试，像对工作难度系数的确定，就经过了反反复复的测试。我们做的方案是以这些测试为基础的，里面还包含了很多IE工程（工业工程）里的东西，而IE工程就侧重于通过动作研究和动作分析确定难度系数，从而对方案进行科学设计。 |
