管理者对管理最大的一个误区是什么？是靠力度、靠能力解决问题。 什么能力强不强，有没有工作能力，什么执行力，什么魄力够不够……我们总是天真地以为管理的事情就是一个“力”的问题。 我觉得，大家就是被能力、魄力、执行力这些似是而非的东西害了。 欧博招聘的老师都是从普普通通的企业走出来的，而大学里的博士、教授们也有到欧博来应聘过，我最后都没再用，为什么？ 以前我请了华南某大学的一个一级教授帮我做咨询，请他到企业做报告，当天上午的气氛很好，我就觉得场面打开了。到了下午，他说学校有个会议要先回去了，他给我留下三个人，说是他带的研究生。结果呢，这些研究生只是简单地发了些调查问卷，然后把问卷收集整理成各种各样的图形，再进行一通理论分析，然后，到底怎么做，他们就不管了，当起了甩手掌柜。天呐，难道在他们的理解中，给企业做咨询就只是这样子的？ 从那以后，我就真的害怕这个所谓的“能力”了。我相信这个一级教授肯定很有能力，他带的研究生肯定也不是孬种，可他们就是不肯动手做事啊！ 从那件事以后，我就一直很反感所谓的这力、那力的，能力、魄力、执行力说白了不就是一种资质、一种资格，就跟满天飞的这证、那证似的，就是为了证明某人有做某事的本领而已，一个企业不老老实实地做事，要那么多“能力”做什么。 企业最迫切需要的是什么？是行动，是实践，是执行，而不是行动力、实践力、执行力！很多能力强的人不做事，不做事能力强有什么用？拿来当摆设啊，还不如没有能力的人，至少有自知之明多少能做点事。 很多老板就喜欢把一个能力强的人请到企业，给他定很高的工资，从此以后他就不干活了。其实，企业要的是能力吗？企业要的是实实在在地做事情。能力是能不能做事，能不能做事，跟肯不肯做，完全是两码事。 常常听到有些老板跟我说：“曾教授，我的员工素质太低了（他的意思是指员工能力太差）”，我说：“你错了，他们虽然能力不高，但是如果你把他们调动好了，你那点事情他们绝对能做好。”现在企业面临的问题不是人有没有能力的问题，而是人做不做事的问题。大家只要肯做，肯持之以恒地做，企业的问题就能够得到大幅度改善。 欧博在所有项目企业变革所取得的成功及欧博自身都证明：普普通通的人也能够干出大事情。 也有的企业大力提倡魄力，说实话我也很反感。 有魄力的人最容易犯的错误是不关注细节、不关注事情。嗓门高、中气足、拍桌子，其实他不知道员工最怕的是揪住事情的尾巴，而不是怕你凶。 试想作为上司的你，如果能够准确地知道下属已经做的、正在做的、下一步将要做的每一件事，对他们做事流程、做事方法、做事风格了如指掌，你怎么修理他，他都没辙。 如果你不清楚他们做的事，你怎么修理他，你都没辙。当然，你不仅要知道下属所做的事情，还要知道细节，你怎么说他，他都只能让你说，连走都不敢走。 欧博每周一下午的例会内容都是讨论老师们存在的问题，即使批评得再厉害，也从来没有一个老师因为受不了批评而走掉的，为什么？就事论事啊，他没做好事情就走了怕被传出去。 魄力是不能帮你管好企业的，迷信魄力，还不如去把事情搞清楚，把假话破掉，那才是有用的。 管理的另一大误区就是“执行力”的问题了。 有人说了，欧博不就是抓执行力吗？错，欧博抓的是执行，而不是执行力。一件事被执行了，或没有被执行，我看得见摸得着；但是对执行力，我看不见摸不着。 一件事情你今天执行就是执行，没执行就是没执行，不存在70%的执行，30%的不执行。一件事情的结果，欧博要求只有一个好或者不好。一件事情不存在70%的好，30%的不好。面对一件事情，我们只有做和不做的问题。 当事情变成一个力，问题就出来了：这个执行力高不高？是高还是低？这样就有了高和低的问题了。本来事情只有做和不做，因为有了高低，概念就模糊了。例如问：“你的执行力怎么样了？”回答则是还可以吧、还过得去、相当不错……诸如此类概念模糊的词句，让人就不知道怎么抓执行了。 所谓的执行力其实是把简单的问题模糊了、复杂化了。欧博不说什么还可以吧、过得去吧、很不错哦……欧博不抓执行力，欧博只抓执行。所以，欧博做项目，做稽核，关注执行，不关注执行力，把一件一件事情做到位就可以了，注重一次一次、一事一事地查，还要反反复复地查，这就是执行。 如果你非要找一个跟“执行力”相近的词，欧博就叫“执行率”。例如查了100次，执行了70次，执行率就是70%，这个可以算得出来。但是我们要清楚，执行率也是建立在执行的基础之上，一件一件抓事情的基础上。 |
