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打造高效绩效小团队技巧

2021-9-30 17:34| 发布者: admin| 查看: 5090| 评论: 0|原作者: 暮然柒

刚转身成为管理者,遇到这些问题怎么办...
不会用人?不会管人?不会激励人?不会培养人?
        
此书从识人、工作安排、沟通、开会、激励、授权、培养下属7个方面详细讲述如何做好管理工作,并详细介绍3种团队-销售、生产和研发管理重点和具体应用。
        
1、知人善用
①传达善意:主动问好;十万个为什么;进度条很重要
②认识下属:充分了解、正确评价并发现下属的优点
③人尽其才:发现下属核心诉求;抓少数优于抓多数
④团队优化:面试时看准人;强化组织能力;抓住工作重点
        
2、工作安排
①目标和计划:有效设定目标;将目标分解成任务;评估行动、评估完成情况
②布置工作:6遍重复布置工作;调整态度让下属更易接受;给下属做选择题
③工作汇报:约定工作汇报的时间;先称赞是个好习惯;引导下属汇报工作
        
3、有效沟通
①有效聆听:紧睁眼慢开嘴寻找关键信息;有效引导和反馈;心比耳朵更会听
②信息互通:正确表达认可和不认可
③安抚情绪:有效向下道歉;让下属充分表达抱怨和不满;平稳实施工作变化
        
4、高效开会
①明确目的:评估开会的必要性;解决人不到场的开会情况;做好会议前的准备工作
②划分类别:自上而下说清楚;自下而上把握方向;全员参与得出结果
③输入输出:管控开会时间进程;确保会议输出;评估会议质量
        
5、团队激励
①激励:激发下属动机;为下属创造公平氛围
②表扬:贴标签表扬下属品质;通过表扬优化团队氛围
③批评:以客观事实进行正向批评;让批评更容易接受
④奖惩:正确实施奖惩;用法治代替人治
        
6、适时授权
①授权前准备:评判可授权的工作;留1/2的信任;把丑话说在前面
②授权工作的控制:授权后工作检查;正确评价运行质量;改进比评判更重要
③授权后评估:正确评价工作结果;查找授权工作失败原因;知错能改善莫大焉
        
7、培养下属
①新员工培养:清单式培养;讲故事法;师徒制
②老员工培养:职业生涯规划;你在哪想去哪
③接班人培养:发现高潜人才;选择职业发展;量化其成长
        
8、不同团队管理重点
①销售型团队:稳定人心;提升业绩;把握市场
②研发型团队:项目管理;创新和创意;工艺升级
③生产型团队:风险防范;质量管控;降低成本
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