Hi~，我是良大。 经常有读者向我抱怨领导很无能，却还占据高位。 以前，我会规劝对方，让他们把目光聚焦在自己的成长上。 今天，我想从另一个角度谈谈这个话题。 之所以出现这种现象，是因为： 如果你领导的能力完全胜任这个位置，那么他可能就不是你领导了，而是你领导的领导。 这听起来有点绕，其实就是说，在一个级层化的组织中，每个人都处于自己不胜任的位置上。 一旦你胜任了，就会被提拔到更高的位置上。 但与此同时，你又会变得不胜任了。 这个就叫做“彼得原理”。 1“彼得原理”的提出者，是劳伦斯·彼得。 他是个教育学博士，出了一本书，就叫做《彼得原理》。 因为这本书，这哥们也是扬名立万。 劳伦斯·彼得本是一名教师，他非常看不惯学校的校长。 像多数年轻人一样，他觉得校长根本没啥本事。 每天关心的都是一些细节问题： 窗帘挂得是不是一样高？ 花园草坪被谁破坏了？ 教室里为什么那么吵...... 而不是去关注教育的核心问题。 不仅仅是校长，劳伦斯·彼得发现身边的老师也都这德行，几乎没有称职的人。 于是劳伦斯·彼得决定申请转校。 他把申请信寄到教育部门，结果被退了回来，经办人的理由是： “根据规定，这类申请需要用挂号信的方式寄出，这样才能确保我们收到。 所以，信件退回，请您重新投递”。 明明收到了，居然还为了确保收到，要求再寄一次！ 这办事人的脑子是不是进水了？ 劳伦斯·彼得收到退回的信件后，并没有大发雷霆，而是认真思考了一下： 为什么有那么多不胜任的人，在现有的岗位上？ 最后，他得出了一个结论： 不胜任现象，其实是由晋升制度本身的悖论造成的。 2在一个组织中，一个人的晋升是依靠当下成绩决定的。 你在现有岗位上表现得好，才能进入到更高的岗位上。 而此时，你的能力还停留在原有的水平上。 因此，你变得不胜任了。 按照劳伦斯·彼得的说法： “如果你胜任某个职位，就不会一直干这个职位，而是会得到晋升。一直升到你不胜任的职位，然后在那个职位上待到退休。” 你可能会提出一个疑问： 能力这东西可不可以积累？ 我还在第1关，就已经积累到第6关的能力了，这样不就能颠覆“彼得效应”吗？ 真相是不太可能的。 能力这东西，不能脱离场景而单独存在。 你想拥有第2关的能力，就一定要去第2关闯一闯。 因此，你不可能在第1关就积累了第6关的能力。 我们常说：“屁股决定脑袋”，这是有道理的。 作为一名业务经理，你很难想象董事长真正面临什么样的问题。 更别说拥有处理这种问题的能力。 关键岗位的关键能力，必须是要在这个岗位上才能锻炼出来。 3按劳伦斯·彼得还提到晋升的能力分为 4 种： 智力能力、情感能力、身体条件、社交能力。 这4种能力都具备了，才能不断有晋升的可能。 智力不多说了，这是个基本条件。 情感能力我理解的就是情商，我之前说过，管理就是管理人性。 如果情商不行，最终只能在比较低级的技术岗位混，很难往上突破。 为什么还需要身体条件？ 我观察过，但凡高位上的人，基本都是身体特别好的，精力极其旺盛。 我之前的领导，现在是某上市公司的副总裁，就是这种人。 陪客户喝酒到凌晨3点，照常早早来公司。 我凌晨1点给他发邮件，他2点回，早上5点又发邮件布置工作，似乎不用睡觉。 你看，高管其实是个体力活，身体不好，根本不行。 关于社交能力，很多人会忽视。 管理学泰斗弗雷德·卢桑斯做过一个研究： 对450名管理者进行调研，以了解他们的精力分配情况。 然后，把一般管理者和频繁晋升者进行比对，有了很颠覆的发现。 一般管理者，81%的时间用于日常管理事务，19%的时间用于社交。 而频繁晋升者48%的时间用于社交，52%的时间用于日常管理。 看到差距了吗？ 我相信这个发现，古今中外，一律适用。 4今天说这个原理有什么意义吗？ 我想是有两点： 一、理解别人不胜任的表现。和朋友去饭店吃饭，经常会遇到木讷的服务员，能把你急死。 朋友埋怨，说，为什么遇到的服务员都这么不灵光？ 我说，但凡他们灵光一点，应该不会是服务员了吧，多少应该是个领班。 你看，这就是“彼得效应”。 所以，即使你的领导不尽如人意，你也别太上心，毕竟这是一个普通现象。 二、如果你感觉自己无论怎样都无法胜任时，不要太自责，放过自己。我以前写文章讲过，一位业务精英想做主管，但是能力不行。 那段时间，她就很痛苦，甚至有抑郁倾向。 后来，她放弃主管，做回业务，才慢慢好转。 《彼得效应》一书中讲到： 不胜任的人，如果总强迫自己，很容易患上“晋升极限综合症”，会出现胃溃疡、失眠等身体症状。 还会有一系列强迫性行为，这对身体和精神都非常不好。 所以，当你发现真的走到边界时，请放自己一马，其实也没什么大不了的。 5说在最后。 拿破仑有句名言： “不想当元帅的士兵，不是好兵。” 这是在给他的士兵打气，如果你把这句话，当成至理名言，不见得是好事儿。 现实生活中，不像游戏，只要不停地练习，就能打怪升级。 很多时候，由于天赋、机遇等原因，你就被一个玻璃天花板挡住了。 如果你还是野心满满，欲望无限，这就是和自己过不去了。 此时，你要告诉自己： 不想当元帅的士兵，也可以是个好兵。 |
