如何提高员工责任心？为何常见的管理咨询往往难以落地执行？ 很多企业管理课程，很多企业管理书籍，安排员工去听，请老师到公司来讲。听听很有道理，穿插很多故事，很多案例，热血沸腾，但是结束后，如果执行呢？ 增加工资待遇，刚开始员工会因为要对得起工资增加责任心，但是如果岗位职责划分不到位，还会造成员工工作之间的扯皮，因为如果一件新的哪怕很小的事情一但被某位员工主动接受了，以后再遇到该事大家就会理所当然的全部找他，久而久之这事就是他的工作了。时间长了，好心的员工手头上的事情会越来越多，成为公司的救火主力。如果老板给他增加工资，其他员工又会抱怨不公平，反而产生怨恨。最后好心的员工也明白了，即使再有新的事，他想去做也不会去做，即使只有他会做，他也会装不会做，因为认为吃力不讨好，报酬分配不公平。 那么如何才能让报酬分配公平呢？需要制定一个合理的绩效考核制度。 如果绩效考核光靠领导的感觉，就会有员工拍马屁，最后形成拉帮结派，形成复杂的企业森林。后来学会了用数据说话，数据需要统计，统计人员需要增加成本，同时效率又低，不能做到公正、客观、透明。 然后学习大企业引入了信息化管理系统，信息化管理系统对大多数企业而言也是新颖的，很多企业买了系统最后都是以导入失败告终。要么是以工作方式不习惯而不配合，要么是因为岗位职责调整而抱怨，要么是因为影响高层利益而**。 如果信息系统也推行起来了。岗位职责划分很明细后，绩效考核也很到位后，信息系统也导入后，各岗位之间又会因为协同沟通而踢皮球，因为每个人只想做自己分内之事，但是都忽略了还有需要多个岗位共同做的事。缺乏整体团队精神。也会因为整天机器人式的每天两点一线的枯燥工作而感到乏味，缺乏工作热情。 后来又注重人力资源方面的全面发展管理，对员工关怀，组织活动等。但是这些只能让员工开心，缺一直没法提高激情和主观能动性。都是带着打工的心态去工作，无法从根本上带动员工的主动性，以及更重要的团结协作精神。然后又开始分配股权，企业主要员工都是老板了，开始关心了公司利润了，关心公司发展了，也有了一定的团结精神。 但是企业只有更好的发展了，在竞争对手中处于不败之地才能发展的好，才有利润分。为此各部门还需要一个向心力，一个共同的方向，企业宗旨，企业文化，企业规章制度。这些将所有员工紧紧的团结在一起，让员工看到未来方向，认识到工作的意义，做事更有动力，有整体荣耀感。 通过以上推理得出一个结论，“员工缺乏责任心”只是企业问题的一个表面现象，其根本原因在于企业内部缺乏一整套的文化管理体系。 原来只有解决了整套的文化管理体系，才能从根本上解决企业各方面的管理表象问题！这就是为什么上了很多的企业管理咨询课程最后却发现难以落地的原因。 |
