学术界一般将人力资源管理分为六大模块,即人力资源规划、招聘管理、薪酬管理、绩效管理、培训管理和员工关系管理。这六大模块的主要职能如下。 1.人力资源规划 人力资源规划(Human Resource Planning)是企业进行人力资源管理的基础,它是指企业在总体发展战略指导下,综合分析企业现有人力资源和内外部环境,对企业未来人才的供需、培养与选拔进行科学的预测与规划,包括确定企业人力资源的使命和价值观,人力资源发展的目标、方向、方针与政策等。 人力资源规划的操作定义:企业内外部环境分析;企业人力资源现状分析;人力资源需求与供给预测;确定一定时期内企业人力资源发展目标;制订实施计划。 2.招聘管理 招聘管理的操作定义:企业招聘需求分析;企业人力资源供给状况分析;制订招聘计划;发布招聘信息;人员甄选;人员录用;招聘工作评估。 3.薪酬管理 薪酬管理(Compensation Management)是指企业在发展战略的指导下,对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。 薪酬管理的操作定义:企业岗位梳理与分析;岗位价值评估;岗位薪酬调查与企业薪酬现状分析;设定薪酬水平与结构;薪酬测算与调整。 4.绩效管理 绩效管理(Performance Management)是指各级管理者和员工为了达到企业目标共同参与的绩效计划制订、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效反馈沟通、绩效结果应用的持续循环过程。它以目标为导向,通过对员工的工作表现和工作业绩进行考核和分析,改善员工在企业工作中的行为,充分发挥员工的潜能和积极性,目的是持续提升个人、部门和企业的绩效,以求更好地实现企业既定的各项目标。 绩效管理的操作定义:制订企业战略绩效目标;绩效目标分解;绩效辅导;绩效考核评价;绩效考核结果反馈;绩效考核结果应用;绩效管理评估。 5.员工培训管理 员工培训管理(Employee Training Management)是企业为了实现战略目标,确保企业人力支撑而对企业员工进行知识、技能、态度等方面的培训与开发过程。 员工培训管理的操作定义:培训需求分析;培训课程开发与安排;培训过程管理;培训效果评估。 6.员工关系管理 员工关系管理(Employee Relations Management)即企业管理人员通过制定一系列的规章制度和管理政策,规范员工行为,调节企业与员工、员工与员工之间关系的管理行为,其目的是促进员工积极工作,在企业内部构建和谐友爱、进取向上的工作氛围,同时也是规避用工风险的有效手段。 员工关系管理的操作定义:劳动关系管理;员工纪律管理;员工冲突管理;员工沟通管理;员工心理服务;员工发展管理;企业文化建设与维护。 |