考核的过程一定要避免博弈心态。 很多企业都推行考核，要注意的是，企业在考核的过程中一定要避免博弈的心态。很多企业一搞考核效果就不好，什么原因？因为就像在玩猫捉老鼠的游戏。考核别人的人总想给被考核的人施加压力，被考核的人总想把压力减掉。而减掉压力的方式，一个是谈条件，讨价还价争取有利条件；另一个是转嫁压力，你要考核我，我就把它转给下面的人。 所以，有的企业不考核，大家的积极性还高一点，考核了反而情况更糟糕。什么原因？博弈的心态太重。博弈就像下棋一样，你想赢我，我想赢你。 博弈心态的来源往往是考核者只下指标，只要结果不管过程。反正我把任务给你分配下去了，你怎么做我不管。做考核的人想通过考核来卸担子，大家都是聪明人，你把压力转给我，我那么容易让你转嫁吗？于是博弈就开始了。 我们在博劲恒项目推行考核的时候，为了避免博弈，王老师在做的过程中和企业方的人一起，不仅定目标，还想怎么让员工完成目标。为了员工完成目标他们想了很多方法。 其实，考核应有的心态是怕员工完不成目标，而不是怕员工完成目标拿到钱。 希望员工达成的考核目标要就低不就高。 很多企业的问题是目标就高不就低。管理者就想给别人压力，甚至他知道员工完不成才定得那么高。因为他想，就算达到一半也好， 他想，100分你能给我50分也不错。他不知道这样对员工积极性的打击是非常大的，所以目标就高不就低就麻烦了。 真正的考核，如果是希望员工达成的，就要就低不就高。不管怎样都要想办法帮助员工完成，因为考核的目的不是为了把你的责任转嫁给他，而是让他有积极性、有兴趣去做。 为什么我们在博劲恒公司进行考核，大家都愿意考核了呢？这些班组之所以都愿意参与考核，因为企业考核的动机就是希望大家都能完成目标。 所以在目标的设定上，就以员工能完成为原则，以调动积极性为原则。 为什么博劲恒项目的效果这么明显呢？就是因为大家都动起来了，不管用什么方式，只有大家有积极性才有效果。所以要让他完成目标，你就要在过程中设计很多动作来帮助他完成。博劲恒项目除了确定一个总的目标外，还有很多动作相配套，从现场改善、生产计划系统的完善到员工操作动作的规范等等，这些动作不可能是人力资源部经理单独能完成的。 所以我们为了配合考核，就要在生产计划的管控模式、品质改善的动作上配套来做，只有这样才能促使员工完成目标。 一场考核不能只让人力资源部经理单枪匹马地干，因为这是人力资源经理、计划经理、生产经理、品质经理等各部门的系统合作，这样才能够真正考核到位。 我们做任何事都没有必要压着别人去做，一定要齐心协力才能做好。 |
