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左手亲和力,右手执行力,你才能游刃有余

执行力是“剑”,寓意利剑出鞘快速解决问题。亲和力是“盾”,寓意增强内部凝聚力。


令行禁止 使命必达


德鲁克认为:“管理是一种实践,其本质不在于知而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其惟一权威就是成就。”尽管现代商业管理思想理论花样繁多,新式思维层出不穷,但是商业竞争与组织领导始终是建立在行动的基础之上。执行力可谓是企业管理成败的关键。


战国·荀况《荀子·王制》:“听政之大分:以善至者待之以礼,以不善至者待之以刑。两者分别则贤不肖不杂,是非不乱。贤不肖不杂则英杰至,是非不乱则国家治。若是,名声日闻,天下愿,令行禁止,王者之事毕矣。”


简要来说就是有命令就执行,有禁令就不去做。形容法纪非常严明,做任何事都在规矩之内。强调了执行力在组织内的贯彻是成功之本。


执行要快,如同挥剑出鞘。在武侠题材的故事中常常有“人剑合一”的情节,一旦达到“人剑合一”的境界,速度就成倍暴增,所谓的“人剑合一”,是“人”对“剑”无限的了解。此时,手中有剑而心中却无剑,因为人和剑已经不再分彼此,即“人剑合一”。用在企业管理当中,“人”是组织或者执行者,而“剑”则是行动力。


执行力不到位是制约公司发展的重大瓶颈。凡是公司层面决定的企业战略,都要坚定不移的执行下去;凡是日程表中的计划项目,都要按照计划书一步步落实到位。在企业里,光有制度和命令是远远不够的,要执行才能显出它的效用。


海尔的崛起的故事


海尔管理哲学的核心是“企业即人,人即企业”。张瑞敏曾说过:“管理的关键不在于知而在于行、管理就是行动。”


日事日毕,日清日高,执行力要从每日的工作做起。海尔是一个由濒临倒闭的小厂发展成为国际化的龙头企业。今天的海尔为什么这么强大,知名度这么高?海尔在成长的过程中都有哪些值得称道的做法?在海尔公司,你会看见这么一个标牌:“日事日毕,日清日高。”海尔的所有人都会以这句话作为目标。在张瑞敏把那七十六台冰箱砸掉后,每个人的心中都刻下一道深深地永远不能磨灭伤痕,“它”时刻都提醒他们,要有强烈的责任心,做好每件小事,每个细节。执行是剑,破难题,海尔的执行力就是成长的开路先锋。


执行力不是喊出来的,更不能从管理著作中复制。无独有偶,华为能在短短的十几年间取得目前如此巨大的成功,相当大一部分要归功于其强大的执行力,而这种执行力就是来自公司良好的管理制度。


如果说前几年华为为了生存和迅速成长,采用的是相对更加灵活、因地制宜的公司治理方案,那么在逐步树立起成长为国际一流电信设备制造商的远大目标后,通过发扬“让听得见炮声的人呼唤炮火”、“在战争中学习战争”的思想,华为已经成为国内少数几个具备国际水准的大型公司。宏伟的战略思路与踏实的工作态度在每个员工、每个团队中都很好地体现出来,使华为具备了国内大型企业中罕见的执行力。


古人云:“敬人者,人恒敬之。”管理者需要得到下级的拥护和支持,就必须尊重自己的下级。


下属和上司之间,只有职务的不同,没有人格的差别。有时,下属的见解比上司的更符合实际。尊重下属、真诚地对待下属就是亲和力。作为领导者应该明白,要想下属怎样对待你,你就应该怎样对待别人,这是为人处世的黄金法则。如果领导者能够宽以待人,真诚地对待下属,一定会赢得下属们的信赖和支持。


尊重一线员工,让劳动者获得尊严,是企业家的情怀


现代企业里,上下级之间的尊重是双向的。只有身为领导的你尊重下属,你的下属才能更好地尊重你,配合你的工作。每个组织最严重的问题都是人的问题,下属们的贡献维系着企业的成败兴衰。一旦下属们感觉到自己是被重视的、被尊重的,他们工作的热情就会高涨,潜在的创造力就会被激活。


“国民好老板”顺丰王卫的亲和力管理


还记得之前的顺丰快递员被打吗,顺丰老板王卫第一时间出面表示“给多少钱都不妥协”,一定要捍卫员工的尊严。而不久前顺丰上市的敲钟人,正是之前被打的顺丰快递员,老板的尊重,让员工更卖力地干活。


除了尊严,王卫也给了员工足够的收入,王卫认为只要给足员工足够的钱,贪念就会被压低,几年前曾经有个关于顺丰的新闻:有办公室的白领妹子爆料:刚才顺丰的快递员在我公司发飙了。“我一个月工资1.5万,会为了你这2000块钱的礼品丢这个饭碗吗?!”听闻此话,整个公司一片寂静。


此外,顺丰上市后,霸道总裁王卫还发出40万个红包,最低1888元,最高15552元,粗略估算发出的红包价值10亿,也就是王健林的10个“小目标”。一名顺丰员工在微博上写道,“我们就是别人家的公司” 。


适度宽容你的下属


学会善待下属,拥有豁达、宽容的胸怀是成功老板必须走出的第一步。但是,管理一个团队,不怕团队成员犯错,怕的是没有解决错误的办法。能够运用激励手段的领导者,容易在团队中建立声望。


三国时期的蜀国,在诸葛亮去世后任用蒋琬主持朝政。他的属下有个叫杨戏的,性格孤僻,讷于言语。蒋琬与他说话,他也是只应不答。有人看不惯,在蒋琬面前嘀咕说:“杨戏这人对您如此怠慢,太不象话了!”蒋琬坦然一笑,说:“人嘛,都有各自的脾气秉性。让杨戏当面说赞扬我的话,那可不是他的本性;让他当着众人的面说我的不是,他会觉得我下不来台。所以,他只好不做声了。其实,这正是他为人的可贵之处。”后来,有人赞蒋琬“宰相肚里能撑船”。


左手亲和力,右手执行力。这两种“武器”组合在一起,在企业管理当中,领导者将游刃有余。“亲和力”的领导哲学也许是我们中国人的特色,它并不只存在于我们的价值观中,还存在于我们的行为当中。如何协调这二者之间的关系,是我们需要思考的问题。


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